账号相关
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服务与支持 账号相关 账号关联常见问题
账号关联常见问题

什么账号无法成为关联账号?

已注册 DNSpod 或腾讯云的账号。
已关联 DNSPod 用户或其他腾讯云用户的账号。

账号邮箱是否可以更换?

安全邮箱可以解绑,但账号邮箱无法解绑。如需更换账号邮箱,请 提交工单,由客服人工审核后更换邮箱。
提交工单时,需提供未注册过 DNSPod 或 腾讯云的邮箱,并附上如下资料:

  • 企业:需提供企业营业执照的彩色扫描件或者照片(营业执照公司名称与实名认证信息一致),法定* * 代表人身份证正+反面照片彩色扫描件(法定代表人身份证须与营业执照法定代表人一致)。
  • 个人:申请人手持身份证正+反面照片彩色扫描件(申请人须与实名认证信息一致)。

帐号登录失败原因?

达到以下任意一个条件均会出现登录失败:

  1. 一个 IP 1 小时登录失败超过 50,封禁该 IP 3 小时;
  2. 一个用户 1 小时登录失败超过 10 次,封禁该帐户 30 分钟;
  3. 同一IP, 一小时成功登录超过 50 个帐户,封禁该 IP 10 小时;
  4. 密码输错5次后,该账户封禁15分钟;

注意:
封禁期间不要再次尝试登录,否则会重新计时。

帐号黑名单?

一个小时之内一个账户添加超过 1000 个域名,会被加到账户黑名单中,登录帐号是提示“帐号被限制添加域名”,可 发送工单 联系技术支持解决。

一个微信号可以绑定多个DNSPod帐号吗?

可以。但是一个帐号不能绑定多个微信号。

最近更新于 2020-09-11 16:50